Op Zorgkwaliteit.be komen vandaag nieuwe resultaten op de kwaliteitsindicatoren voor de Algemene Ziekenhuizen in Vlaanderen.  Onder meer voor infectiepreventie, risicoscreening doorligwonden en beroertezorg is er doorgaans nog werk aan de winkel.

Via Zorgkwaliteit.be brengt het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ) wetenschappelijk onderbouwde info naar burgers, professionals en beleidsmakers zodat zorgvoorzieningen elkaar kunnen vergelijken. Met transparantie en kwaliteitsverbetering als ultieme doel.

In uitvoer van het Kwaliteitsdecreet wordt via het VIKZ de komende jaren een kernset van indicatoren per sector ontwikkeld waar elke erkende zorgvoorziening dient aan deel te nemen. 

Svin Deneckere, directeur van het VIKZ: 

“Kwaliteitsindicatoren moeten meer structureel verankerd en gebruikt worden voor kwaliteitsopvolging én beleidsvoering. We hebben hiertoe betere, meer tijdige data nodig. Een Vlaams databeleid is noodzakelijk.” 

Caroline Gennez, Vlaams minister van Welzijn en Armoedebestrijding, Cultuur en Gelijke Kansen: “Transparante communicatie over kwaliteitsindicatoren moet leiden tot betere resultaten in de zorg. Het motiveert ziekenhuizen om zichzelf in vraag te stellen en zo telkens nóg beter te willen doen. Dat is niet alleen goed voor de patiënten, maar ook de ziekenhuizen zelf. Daarom wil ik ziekenhuizen verplichten hieraan te blijven deelnemen.” 

Alle resultaten kunnen per ziekenhuis worden bekeken en vergeleken op Zorgkwaliteit.be. Een overzicht van resultaten die in het afgelopen jaar werden gepubliceerd is terug te vinden in het jaarrapport. Ten opzichte van de vorige publicatie in april ’24 zijn volgende nieuwe resultaten beschikbaar: 

• Erkenningsstatus en patiëntvolume borstkanker: zes van de nu 29 erkende coördinerende centra (status 2024) haalden op basis van de meest recent beschikbare data niet het vereiste aantal van gemiddeld 125 nieuwe diagnoses per jaar. Vijf van de nu tien erkende satellietcentra (status 2024) behaalden niet het vereiste aantal van 60 nieuwe diagnoses per jaar. 
• Overlevingskansen na rectumkanker: net als voor longkanker zien we een verbetering in de overlevingskansen kort na de behandeling en drie jaar na diagnose. Het VIKZ wil samen met Stichting Kankerregister in ‘25 inzetten op de ontwikkeling van nieuwe indicatoren. Ook loopt er een project gefinancierd door Kom op tegen Kanker naar de implementatie van patiëntgerapporteerde uitkomsten in 9 testziekenhuizen. 
• Snelheid van behandeling bij beroertezorg: één derde van de deelnemende ziekenhuizen behaalt volgens de laatste resultaten de vooropgestelde norm waarbij de helft van de patiënten met een ischemische beroerte of transiënte ischemische aanval binnen de 30 min. een eerste bolus van een trombolyticum toegediend krijgt, een levensreddende behandeling voor het oplossen van de bloedklonter. 
• Palliatieve zorg: over het algemeen wordt de kwaliteit van gespecialiseerde zorg aan palliatieve patiënten als goed beoordeeld. Naasten geven iets hogere scores dan zorgverleners. Opvallend is dat de zorgverleners de mate van comfort bij de patiënt (wat betreft symptomen zoals pijn, angst, kortademigheid) in de laatste week voor het overlijden eerder laag beoordelen. 
• Patiëntenpeiling pediatrie: Ouders van pediatrische patiënten geven hun ziekenhuis doorgaans goede tot zeer goede scores over de omgang tussen patiënten en medewerkers, alsook over hoe ze het ontslag uit het ziekenhuis ervaren. Anderzijds geven ze aan dat onder meer de informatieverstrekking over patiëntenrechten beter kan. Opvallend is dat op heel wat items de resultaten er de laatste jaren op achteruitgaan. 
• Patiëntgerichte website: zijn de websites van de ziekenhuizen gebruiksvriendelijk voor patiënten, kunnen zij informatie gemakkelijk terugvinden en is de informatie relevant en begrijpelijk? De resultaten van de laatste meting zijn alvast opvallend beter. Heel wat ziekenhuizen hebben hun websites verder aangepast op basis van de richtlijnen van het Vlaams Patiëntenplatform. 
• Infectiepreventie: op het vlak van toepassing basisvereisten handhygiëne zien we in de laatste jaren terug een bredere spreiding in resultaten tussen ziekenhuizen. Ongeveer de helft van de ziekenhuizen behaalt de vooropgestelde norm. 
• Risicoscreening voor doorligwonden: de helft van de ziekenhuizen haalt de vooropgestelde norm voor risicoscreening op doorligwonden. Ondanks het belang van het tijdig detecteren zien we nog een sterke verbetermarge in de deelnemende ziekenhuizen. 

De zorgvoorzieningen kiezen op dit moment zelf of en aan welke indicatorthema’s ze deelnemen. De indicatoren worden ontwikkeld volgens een gestandaardiseerde methodologie samen met experten en patiënten, en met een sterke betrokkenheid van de sectoren in de bepaling van de indicatoren en in het creëren van het nodige draagvlak voor transparantie. 

Momenteel zijn enkel resultaten op indicatoren in de algemene ziekenhuizen publiek beschikbaar. De website wordt de komende jaren verder geoptimaliseerd en uitgebreid met nieuwe indicatoren, met in 2025 ook eerste publicaties voor de woonzorgcentra. 

> Een op vier borstkankerklinieken behandelt te weinig patiënten